4月2日下午，家住時(shí)代新苑的王女士手捧一封感謝信和一面錦旗來到渭南天然氣公司，她激動(dòng)地說：“感謝天然氣公司徐旋同志的熱心服務(wù)，在疫情嚴(yán)峻時(shí)期，及時(shí)幫我們處置了漏氣故障”。
        2月5日，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，王女士家中燃?xì)庠O(shè)備突然發(fā)生泄漏，情急之下她撥打了之前壁掛爐維修工作人員徐旋的電話，正值疫情防控關(guān)鍵期間，事發(fā)突然，情況緊急，接到王女士電話后，徐旋立即匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，在做好個(gè)人防護(hù)的情況下，克服出行不便等困難，立即駕車趕往用戶家中維修處置。一連排除了三通連接處漏氣，水流傳感器故障等問題，更換了配件，有效保障了用戶用氣安全。維修中他還不忘叮囑用戶保持適當(dāng)距離，做好自身安全防護(hù)。問題一一排除了，用戶連連豎起大拇指，夸贊這個(gè)小伙子好樣的，幫他們解決了麻煩和隱患。
        在疫情防控期間，作為一名共產(chǎn)黨員，徐旋同志堅(jiān)守初心、勇?lián)姑?，克服重重困難為用戶上門處理燃?xì)獗趻鞝t使用問題及故障的事跡還有好幾次，贏得用戶普遍贊譽(yù)。他就是我們身邊共產(chǎn)黨員的楷模，值得學(xué)習(xí)和點(diǎn)贊。