為進一步加強天然氣調(diào)度管理,提升調(diào)度人員業(yè)務水平、提高服務質(zhì)量、加強應急指揮能力,2月23日下午,調(diào)度中心邀請燃氣表具專家對全體調(diào)度人員進行各類燃氣物聯(lián)網(wǎng)表具培訓以及調(diào)度中心信息化平臺操作、各類系統(tǒng)功能講解培訓。
此次培訓主要針對燃氣表器具工藝、型評情況、主要功能、故障類型、操作流程以及常見的錯誤代碼解決方法等相關知識進行系統(tǒng)學習,并結(jié)合日常工作中遇到的難點、疑點進行研討。對調(diào)度指揮中心GIS系統(tǒng)、巡檢、壓力監(jiān)測、用戶報修、場站監(jiān)控等數(shù)字化系統(tǒng)功能進行了詳細講解,確保調(diào)度人員借助智慧燃氣調(diào)度指揮平臺高效遠程監(jiān)管城區(qū)天然氣輸配系統(tǒng)的運行狀態(tài),及時處理各類燃氣預警信息、用戶用氣故障。
通過培訓,切實提升調(diào)度人員業(yè)務技能水平,同時有效提高故障在線處置率,優(yōu)化整合人力資源,確保日常工作高效有序運轉(zhuǎn),“精準服務”燃氣用戶。
作者:曹麗萍
編輯:吳 萌
審核:張紅軍