——渭南天然氣公司客戶服務(wù)部開展內(nèi)部技術(shù)交流學(xué)習(xí)

為進一步提升客戶服務(wù)人員對燃氣廚電設(shè)備拆裝、維修、調(diào)試等業(yè)務(wù)操作技能，促進大家以學(xué)促干、學(xué)干相長，為公司增值業(yè)務(wù)開展夯實基礎(chǔ)，5月17日下午，渭南天然氣公司客戶服務(wù)部聘請廠家專業(yè)技術(shù)人員在一樓服務(wù)大廳進行培訓(xùn)。

在實操培訓(xùn)之前，技術(shù)人員對壁掛爐、燃氣灶、燃氣熱水器等理論知識及使用以PPT形式歸納總結(jié)分享，同時將理論知識結(jié)合規(guī)范，對廚電原理、設(shè)備基本操作、使用及安全注意事項詳細講解，還原隱患問題處置現(xiàn)場并實操演練，通過交流、討論、操作示范，就大家在操作過程中遇到的實際問題詳細答疑。此次培訓(xùn)，幫助客服人員更好的掌握設(shè)備安裝方法、規(guī)范操作，提升了操作技術(shù)水平。

“內(nèi)部技術(shù)分享交流”是客服人員相互學(xué)習(xí)、取長補短的良好契機，渭南天然氣公司客戶服務(wù)部將持續(xù)深入開展交流學(xué)習(xí)，堅持把培訓(xùn)落到實處，提高客服人員的整體素質(zhì)和實際操作能力，不斷營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，為公司整體發(fā)展提供堅強保障。

渭南天然氣公司   張潤玉